공지 | U4X+S 내 왓챠 앱 실행 오류 안내

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작성자 크라이저 작성일18-05-08 11:00 조회8,320회 댓글1건

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안녕하세요 크라이저입니다.

 

현재 크라이저의 안드로이드 셋톱박스

U4X+S와 U5X+S에 스트리밍 어플 왓챠플레이 앱이 기본 탑재 되어 있습니다.

 

이는 왓챠플레이의 TV 전용 앱이 탑재된 것으로

고객님들께 다양한 콘텐츠를 제공해드리고자 진행된 사항입니다.

 

허나 최근 U4X+S 제품에서

왓챠플레이 앱 업데이트 이후

스트리밍 영상이 정상적으로 구동되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

 

해당 증상은 U4X+S의 펌웨어와 앱의 호환성이 저하된 문제로

현재 저희 크라이저 기술팀과 왓챠 앱 기술팀 협업하에

문제 해결을 위해 조치 중에 있습니다.

 

이용에 불편을 드려 거듭 사죄말씀 올리며

최대한 빨리 해결이 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

감사합니다.

댓글목록

정윤택님의 댓글

정윤택 작성일

최대한 빠른 해결 부탁드립니다.
자주 들어와서 해결 되었는지 확인하고 있습니다.
수고하세요~^^

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